Actualización servicio soporte y ventas en la web de GotelGest.Net

El equipo de desarrollo del software de gestión GotelGest.Net trabaja a diario para poder ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Como parte de ese compromiso, hemos mejorado nuestro servicio de soporte y ventas desde nuestra web.

Para ello, en la esquina inferior derecha del portal verás un nuevo icono en el que puede leerse "Chat con nosotros". Pulsando sobre él, se pondrá automáticamente en contacto con nuestro personal del servicio de soporte o del departamento de ventas, mediante los cuales podrá solucionar cualquier duda comercial o técnica que pueda tener sobre el software de gestión GotelGest.Net.

Gracias por confiar en nosotros.

Hemos mejorado el soporte en nuestra web

Seguimos introduciendo mejoras en nuestra web www.gotelgest.net.

En esta ocasión y como complemento a la sección de documentación y descargas, hemos actualizado la sección de soporte (www.gotelgest.net/soporte-software-de-gestion/ ) , añadiéndole además una completa base de conocimiento que irá creciendo en cuanto a sus contenidos a lo largo de las próximas semanas.

Encontrará información completa, con accesos directos a los manuales referentes a las actualizaciones de los módulos, manuales de primeros pasos y guías para resolver casos concretos, y una sección de preguntas frecuentes.

Como siempre, continúa disponiendo del acceso directo al soporte online con nuestro personal de soporte. 

Nuevo Servicio de Soporte en GotelGest.Net

Soporte Chat Online

Como algunos de vosotros ya habéis podido comprobar, desde hace unos días hemos incluido en nuestra web un nuevo servicio de soporte a clientes mediante la incorporación de un chat online. El objetivo es resolver dudas tanto técnicas como comerciales a los usuarios en tiempo real, y ofrecer más alternativas a nuestro servicio de soporte.

Para todos aquellos usuarios que quieran probar sus funcionalidades y eficacia, pueden acceder a través de nuestra web www.gotelgest.net en la parte de la derecha, tal y como se muestra en la siguiente imagen:

Para facilitar la consulta de nuestros clientes, se puede elegir el destinatario de la misma entre los departamentos comercial y técnico, con el objetivo de aclarar las dudas de una forma más rápida y eficaz. El chat online está disponible en horario:

   Lunes a jueves – 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:30h

   Viernes – 9:00h a 14:00h

Fuera de este horario el chat se encontrará Offline, pudiendo dejar un mensaje al departamento correspondiente con tu consulta. El personal encargado dará respuesta a tus preguntas en el menor tiempo posible.